Masahiro Isobe, Strategi Baru Di Tahun-Tahun Politik

Yulistyo Pratomo
27 April 2018
Share Via

Indonesia merupakan pasar yang sangat potensial bagi merek-merek internasional, tidak terkecuali Brother Industries yang bermarkas di Jepang. Sejak mendirikan cabangnya di Indonesia pada 2008, perusahaan ini berupaya keras untuk dapat bersaing dengan kompetitornya yang sudah lebih dulu ada.

Agar bisa menghadapi ketatnya persaingan pasar teknologi informasi (TI), Brother Industries menugaskan Masahiro Isobe untuk memimpin PT Brother International Sales Indonesia. Selama tiga tahun terakhir, Isobe mengaku kerja kerasnya itu terbayarkan dengan naiknya tingkat penjualan produk printer dan scanner.

Ada banyak strategi yang dibuatnya hingga memberikan hasil terbaik. Namun, hal itu tidak lantas membuatnya terbuai untuk terus melakukan penetrasi terhadap pasar, baik ritel maupun B2B.

Apa saja yang dilakukan Isobe selama berada di Indonesia? Berikut petikan wawancara jurnalis Ayooberita.com, Yulistyo Pratomo dengan Masahiro Isobe, Presiden PT Brother International Sales Indonesia:

Dalam dua tahun terakhir ini Indonesia sedang memasuki tahun politik. Nah, apakah ini bisa berpengaruh terhadap bisnis yang dijalankan oleh PT Brother International Sales Indonesia atau sudah ada strategi khusus menghadapi situasi politik yang sedang kencang-kencangnya saat ini?

Secara umum situasi politik saat ini masih cukup baik, kecuali jika kita menggali isu-isu politik di sepanjang tahun 2018 ini. Akan tetapi, general bisnis kami tetap berlanjut, dalam arti memperkuat lini di bisnis yang semakin menantang. Kami akan lebih mempenetrasi ke small office, home user office, bagaimanapun tetap menyasar ke sana. Kami juga akan lebih mempenetrasi ke bisnis korporasi karena di sini banyak perekonomian masih berkembang, dan kami yakin banyak yang masih berinvestasi sepanjang 2018 ini.

Dengan situasi politik saat ini, beberapa investasi IT masih sangat dibutuhkan termasuk printer terbaik, termasuk scanner, untuk memenuhi kebutuhan konsumen korporasi, atau tepatnya bisnis B2B. Mungkin akan berpengaruh dengan isu politik.

Indonesia sendiri sudah menjadi pasar besar bagi sejumlah merek ternama dan besar sebelum brother mulai memasok produk-produknya ke negeri ini. Nah, brother sendiri sudah menyiapkan strategi seperti apa untuk agar masyarakat bisa menerima produk dari brother?

Saya pikir nama brother sudah cukup diketahui oleh pasar ritel maupun konsumen ritel, utamanya printer inkjet yang sudah ada sejak lama di pasar. Hanya saja, kami akan lebih memfokuskan diri pada bisnis B2B, yang mana mereka sangat membutuhkan produk untuk meningkatkan bisnisnya seperti high speed, high durability, high function. Ini yang membuat kami ingin meningkatkan kemampuan agar bisa memuaskan konsumen korporasi kami.

Selain korporasi, apakah rumah tangga juga termasuk di dalam strategi bisnis brother?

Tentunya kami tetap melanjutkan investasi kami untuk bisnis ini, hanya saja mungkin inti bisnis kami adalah bisnis korporasi.

Keberadaan brother di Indonesia kan dari 2008 dan sampai sekarang memiliki tempat juga di pasar. Nah, apa saja sih yang sudah diperbuat dan dikampanyekan sampai orang-orang bisa mengenal merek brother? Kemudian selain fokus terhadap produk printer, brother juga punya mesin jahit. Untuk mesin jahit ini kurang penetrasinya dan belum banyak yang tahu dan kebanyakan mengetahuinya melalui e-commerce, nah bagaimana cara brother menggerakkan dua produk ini secara bersama-sama?

Kami emmang memiliki dua produk yang satunya adalah produk TI dan satunya lagu mesin jahit rumahan. Mesin jahit rumahan ini adalah produk asli bagi perusahaan kami saat memulai 210 tahun lalu sehingga terus kami lanjutkan. Produk TI adalah produk lanjutan dan ternyata produk TI lebih menjanjikan dibanding mesin jahit rumahan.

Dasarnya kami sangat berbeda satu sama lainnya, jadi kami memiliki barang pelengkap, barang investasi untuk mesin jahit, hanya ada empat sektor mesin jahit, namun produk TI yang di dalamnya terdapat scanner dan printer mencangkup yang lain. Jadi tantangannya sangat berbeda. Untuk Produk TI ini kami sudah melakukan kampanye dan sosialiasi, seperti misalnya tinta yang misalnya kami jual di mal TI di Mangga Dua, Best Denki, dan banyak merchant lain seperti Tokopedia ditambah kampanye di toko-toko.

Kami terus melakukan promosi untuk pelanggan yang ditargetkan, khususnya konsumen TI dari satu sektor. Untuk mesin jahit kami jual salah satunya di Toko Tiga. Tentunya kami melakukan promosi berdasarkan ide dari Toko Tiga, contohnya kami melaksanakan roadshow bersama di mana sasarannya adalah para istri dengan menggelar workshop yang mengundang istri-istri yang merupakan konsumen potensial dan hanya para istri saja. Jadi targetnya sudah berbeda.

Dari target ini kami mendesain berdasarkan ide yang memisahkan keduanya, termasuk menentukan anggaran. Tentu anggaran untuk produk TI ini lebih besar dibandingkan mesin jahit.

Mulai April ini, apa lagi yang ingin dicapai brother di pasar Indonesia?

Utamanya kami ingin lebih mengembangkan lagi bisnis B2B, khususnya pasar tradisional. Tidak hanya B2B tapi juga B2C dan B2G. Untuk di 2018 ini kami ingin memasuki bisnis B2G yang kami yakini sedang gencar-gencarnya mencari produk-produk TI, khususnya B2G ini juga sangat besar dalam situasi saat ini.

Selain mempenetrasi pasar Indonesia, kegiatan-kegiatan sosial apa yang pernah dilaksanakan brother?

Di brother, kami dinobatkan sebagai the most responsible company karena di sini kita doing program CSR yang memang kita bantu orang-orang yang memang waktu itu suatu komunitas yang punya kebutuhan printer tapi enggak mampu, ada juga mesin jahit. Kita juga ada support sekolah juga sekolah SMK yang anak-anaknya bukan berasal dari keluarga berada yang sekolahnya juga gratis di sana dan kita lihat kebutuhan itu, kita datangi, enggak cuma kasih mesin jahitnya, kita juga kasih workshop jahitnya juga di sana. Program CSR kita juga banyak melakukannya dan kita sempat ada company outing ke Belitung, kita juga kasih sepatu ke anak-anak sekolah yang tidak mampu di Belitung, jadi kita enggak cuma selling tapi kita doing CSR juga.

Tahun lalu kami juga mendapatkan ISO 14001 yang diraih perusahaan pada 2016. Kemudian berlanjut ke 2017 dan 2018, dan kami juga bergabung dengan Yayasan Kanker, badan amal kanker. Kami juga kerap melakukan donasi untuk diberikan kepada orang-orang tidak mampu. Kegiatan ini tidak terbatas untuk siapapun baik staf atau nonstaf termasuk keluarganya. Kami juga melakukan CSR berupa empowerment inventory event, charity event. Kampanye donasi kami, kampanye yang kami lakukan kami juga ajak semua lapisan masyarakat, stakeholder, pelanggan kami, warga Jakarta. Jadi kami percaya dengan melaklukan tindakan sosial maka akan berdampak baik pada bisnis kami di sini, kami selalu sampaikan kepada staf kami untuk ikut dalam event-event seperti ini dan bisa menjadikan ini sebagai tradisi agar bisa berlangsung sebanyak empat kali dalam setiap tahun.

Sebagai presiden direktur, apa yang Isobe-san rasakan selama di Indonesia?

Saya sangat suka Indonesia. Saya lihat orang-orang di sini sangat ramah, sangat baik. Saya rasa kultur Indonesia yang mana saya rasakan sangat nyaman saat pergi ke Indonesia.

Mungkinkah bakal tinggal lama di Indonesia?

Saya harap bisa tinggal lebih lama di sini, saya harap begitu. Sepanjang tugas yang diberikan dari perusahaan kepada saya untuk tinggal di sini. Saya ingin tetap tinggal tapi semua keputusan ada di pusat.

(TYO)

Bagaimana reaksi Anda tentang berita ini?

Berikan komentar terkait berita ini

BERITA LAINNYA

Gadget - 20 Februari 2019 10:31:57 wib

Huawei P30 Meluncur Perdana di Paris

Melalui postingannya di laman resminya di Facebook, Huawei Consumer Business Group mengumumkan bahwa peluncuran global untuk smartphone premium terbaru seri P30 bakal dilakukan di Paris, Prancis, pada 26 Maret
Bisnis - 20 Februari 2019 10:14:56 wib

Riset: Orang Indonesia Belanja Daring Bayarnya via ATM

Survei perusahaan riset pasar Ipsos menunjukkan masyarakat Indonesia masih memiliki pola pikir manual untuk pembayaran saat transaksi belanja daring. Ipsos mencatat 26 persen responden lebih mengandalkan metode
Teknologi - 20 Februari 2019 10:02:35 wib

Facebook Akuisisi Startup Layanan Belanja Furnitur

Facebook baru saja mengakuisisi GrokStyle, sebuah startup layanan belanja furnitur yang menggunakan teknologi online. Akuisisi ini merupakan salah satu langkah terbaru Facebook dalam memasuki dunia
Asosiasi Lain - 19 Februari 2019 17:55:51 wib

idEA: Indonesia bakal Jadi Market e-commerce Terbesar

Asosiation e-Commerce Indonesia (idEA) menilai Indonesia akan menjadi pemain besar dalam perdagangan berbasis online atau e-commerce di kawasan Asia Tenggara. Kondisi itu sudah mulai terlihat saat ini. "Kita
Jakarta - 19 Februari 2019 17:17:49 wib

Polda Metro: Banyak Korban, Hati-hati Gunakan Fintech Ilegal

Polda Metro Jaya mengimbau kepada masyarakat untuk lebih berhati-hati terhadap platfom layanan peminjaman uang tunai secara instan atau financial technology (fintech) ilegal karena sudah memakan banyak
Asosiasi Lain - 19 Februari 2019 16:46:11 wib

AKLP Desak Pemberlakuan SNI & Penurunan Harga Gas Industri

Asosiasi Kaca Lembaran dan Pengaman (AKLP) mengakui potensi investasi industri kaca, terutama kaca lembaran bangunan dan otomotif sangat potensial. Pasalnya, industri properti dan otomotif di Indonesia menjadi sektor
Teknologi - 19 Februari 2019 15:37:45 wib

Instagram Uji Coba Stiker Donasi di Fitur Story

Instagram bereksperimen dengan stiker donasi untuk fitur Stories-nya. Uji coba ini terlihat oleh peneliti aplikasi Jane Manchun Wong. Fitur itu tampaknya mirip dengan apa yang ditawarkan Facebook, yakni alat
Teknologi - 19 Februari 2019 15:33:03 wib

SHARP Hadirkan Televisi Aquos 8K

Kemampuan SHARP Indonesia dalam meningkatkan pangsa pasar produk TV memberikan hasil yang memuaskan. Beragam strategi dijalankan mulai dengan menawarkan ragam pilihan ukuran TV, lokal fitur yang sesuai dengan kultur
Gadget - 19 Februari 2019 14:39:33 wib

Sony Xperia XZ4 Benamkan Layar CinemaWide

Para leakers dengan penuh percaya diri memperkenalkan prediksi mereka tentang desain Smartphone premium terbarunya: Xperia XZ4. Tapi Sony justru malu-malu memperkenalkan konsepnya tentang smartphone yang menjauh dari
Teknologi - 19 Februari 2019 14:10:50 wib

Perkuat Layanan, Inovasi Suzuki Auto Valeu via Digital

Guna meningkatkan layanan kepada para pelanggan Auto Value, layanan jual beli mobil bekas resmi Suzuki Indonesia hadir dengan tampilan situs dan fitur terbaru di www.AutoValue.co.id. Hadir dengan pengalaman mobile
Hiburan - 19 Februari 2019 13:00:20 wib

Game Final Fantasy 9 Meluncur di Nintendo Switch

Penerbit game asal Jepang, Square Enix, resmi meluncurkan game lawas konsol PlayStation generasi pertama, yakni Final Fantasy 9, di Nintendo Switch. Game tersebut sudah bisa diunduh di Nintendo eShop sejak 13 Februari
Makro - 19 Februari 2019 11:50:53 wib

63 Domain Pialang Berjangka Ilegal Diblokir

 Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti) telah memblokir 63 domain pialang berjangka illegal pada awal tahun ini. Adapun sepanjang 2018, Bappebti telah memblokir 161 domain. Pemblokiran itu
Ekonomi - 19 Februari 2019 11:45:04 wib

Bea Cukai: Layanan Ekspor Impor Kini Bisa via Elektronik

Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan menerbitkan layanan Kemudahan Impor Tujuan Ekspor (KITE) berbasis elektronik (e-KITE) untuk memberi kemudahan dalam pemanfaatan fasilitas kepabeanan.
Teknologi - 19 Februari 2019 10:53:44 wib

ASUSPRO D540MC, PC Desktop Dirancang bagi Pelaku UKM

ASUS mengenalkan ASUSPRO D540MC, sPC desktop yang dirancang untuk pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Tampilan ASUSPRO D540MC memang tampak seperti PC desktop biasa, tapi ASUS merancang perangkat secara khusus agar
Otomotif - 19 Februari 2019 10:45:08 wib

2019, Hyundai Persembahkan The Grand Santa Fe

PT Hyundai Mobil Indonesia memulai tahun 2019 dengan menghadirkan varian terbaru dan teratas dari All New Hyundai Santa Fe yang dinamai The Grand Santa Fe. Varian baru itu dihadirkan kepada pecinta SUV di Indonesia
Teknologi - 19 Februari 2019 10:06:06 wib

Twitter Bakal Datangkan Fitur Serupa Snapchat

Twitter bakal mendatangkan fitur serupa Snapchat atau Instagram Stories. Fitur itu sekarang sedang diuji coba dengan nama "News Camera". Fitur tersebut memungkinkan pengguna mengunggah foto atau video pendek
Gadget - 19 Februari 2019 09:56:19 wib

Di Indonesia, Galaxy S10 Bisa Dipesan mulai 22 Februari

  Samsung bakal merilis flagship terbarunya yakni seri Galaxy S10, pada 20 Februari 2019 di San Francisco, AS, atau 21 Februari 2019 waktu Indonesia. Satu hari setelah peluncuran resminya, fans Samsung Galaxy
Teknologi - 18 Februari 2019 17:28:18 wib

Apple Ancang-ancang Sematkan Chip Snapdragon ke iPhone

Apple mengonfirmasi kabar soal rencana mereka menjual iPhone model lawas yang diotaki chip Snapdragon besutan Qualcomm. Namun, produk iPhone tersebut tak akan dijual secara global, melainkan hanya untuk pasar Jerman
Teknologi - 18 Februari 2019 16:07:08 wib

Fitur Direct Message Instagram di Versi Web Diujicoba

Fitur media sosial Instagram masih terbilang minimalis untuk versi platform webnya. Namun, kini Instagram sedang menguji coba fitur direct message untuk platform Instagram Web. Dengan fitur ini, pengguna Instagram bisa
Makro - 18 Februari 2019 15:02:45 wib

Menkeu Sri Mulyani Dorong Perkembangan Unicorn di Indonesia

Istilah unicorn menjadi populer bahkan viral di media sosial, setelah dilontarkan capres Joko Widodo (Jokowi) dalam perhelatan Debat Pilpres kedua, Ahad malam. Menjadi ramai diperbincangkan, karena capres Prabowo
Kadin - 18 Februari 2019 14:48:17 wib

Kadin Minta Capres-Cawapres Teken Komitmen Energi Baru Terbarukan

Kamar Dagang dan Industri Indonesia (Kadin) meminta kedua pasang calon presiden dan calon wakil presiden untuk menandatangani komitmen pengembangan Energi Baru Terbarukan setelah hasil debat kedua yang digelar pada
Gadget - 18 Februari 2019 14:35:25 wib

Samsung Galaxy Tab S5e, Hadirkan Tablet Terbaru, Tertipis & Teringan

Samsung baru saja meluncurkan tablet teranyar mereka bernama Galaxy Tab S5e di Korea Selatan. Hadir dengan bodi logam setebal 5,5mm dan bobot 400 gram, Samsung mengklaim Galaxy Tab S5e sebagai tablet dengan layar 10,5
Teknologi - 18 Februari 2019 13:55:52 wib

Pengguna iOS Akhirnya Kebagian WhatsApp Business

Setelah meluncur dalam versi Android pada 2018, kini WhatsApp Business hadir untuk pengguna iOS dalam versi beta. Fungsinya sama seperti WhatsApp standar, hanya saja dilengkapi beberapa fitur untuk menunjang
Teknologi - 18 Februari 2019 13:13:27 wib

GreatEdu, Aplikasi Pendidikan Karya Pemuda Indonesia

Sejumlah anak muda Indonesia meluncurkan aplikasi pendidikan untuk menjawab tantangan di era revolusi industri 4.0. Aplikasi tersebut dapat mempermudah transfer pengetahuan dan kemampuan, khususnya di bidang
Teknologi - 18 Februari 2019 12:34:57 wib

Samsung Galaxy Tab A 10.1 2019 Menggebrak Jerman

Mobile World Congress (MWC) 19 masih sepekan lagi. Samsung pun sudah menempatkan diri sebagai berita utama dengan beberapa pengumuman perangkat barunya. Pabrikan manufaktur asal Korea Selatan itu sendiri sudah
Olahraga Lainnya - 18 Februari 2019 11:51:54 wib

NBA All-Star: LeBron Tumbangkan Giannis

Tim LeBron berhasil mengalahkan Tim Giannis dengan skor 178-164 dalam laga NBA All-Star yang berlangsung di Spectrum Center, Senin (18/02) dini hari. Tim LeBron sempat tertinggal cukup jauh di kuarter pembuka. Tim yang
Perbankan - 18 Februari 2019 11:27:49 wib

OJK Gencar Berantas Fintech Ilegal

Satgas Waspada Investasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat, terdapat 635 perusahaan finance technologi (fintech) yang tidak terdaftar alias ilegal, dan sebanyak 231 di antaranya sudah ditutup izinnya oleh
Balap - 18 Februari 2019 11:03:28 wib

Didukung Ayoomall.com, MDO Ajudan Pribadi Incar Semua Gelar Balap

Menghadapi musim kompetisi baru, tim balap MDO Ajudan Pribadi mencanangkan target tinggi, yakni memenangi seluruh balapan. Tidak hanya itu, mereka juga ingin mencuri perhatian para pencinta balap
Migas - 18 Februari 2019 11:03:25 wib

Harga Minyak Global Sentuh Level Tertinggi

Harga minyak naik ke level tertinggi sejak November 2018 di perdagangan Asia pada Senin (18/2) pagi. Harga minyak global terangkat oleh pengurangan pasokan yang dipimpin OPEC serta sanksi-sanki AS terhadap Iran dan
Teknologi - 18 Februari 2019 10:52:24 wib

Tips Simple Merawat Laptop

Merawat itu sebuah kewajiban. Apalagi merawat laptop. Jangankan rusak apalagi sampai hilang, tergores sedikit saja rasanya sangat sayang sekali. Pernahkah kamu merasa seperti ini?. Karena itu, perhatian sangat ekstra